Cabe-nos primeiramente constatar hoje as estratégias de competição que as empresas desenvolvedoras de software impõem nos produtos disponibilizados no mercado, o qual os mesmos devem possuir;
- Inovação Funcional,
pois os clientes buscam novas funcionalidades, ou uso de novos
dispositivos, ou novas tecnologias que facilitem sua utilização;
- Inovação no Uso, em que destaca-se a facilidade no uso do software;
- Inovação Estético-funcional, cujo foco está na interface disponibilizada ao cliente;
- Política de suporte ao cliente, focalizando o atendimento/suporte ao produto dado pelo fornecedor do software e;
- Preço, fator ainda muito importante para a decisão de compra por parte dos clientes.
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