CRM – Customer Relationship Manager
É
um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que busca perceber e antecipar as
suas necessidades atuais e potenciais, a fim de supri-las da melhor forma, ou
seja, uma estratégia de negócio, constituído por um conjunto de
procedimentos/processos organizados e integrados num modelo de gestão de
negócios.
CRM
- CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER: Foto pesquisada
Disponivel em: http://www.google.com.br/imgres?start=24&num=10&hl=pt-BR&gbv=2&biw=1366&bih=664&tbm=isch&tbnid=3rc4H6sFv57zMM:&imgrefurl=http://www.marketingmo.com/2-create-tools-and-processes/how-to-select-crm-for-your-business/&docid=f7sztnP_kfCvAM&imgurl=http://www.mar
Acesso em: 09/05/2012
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