Sistema de Automação de Escritório

Sistema de Automação de Escritório

Sistema de Automação de Escritório (SAE)

Sistemas que tem por finalidade aumentar a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam as informações de um escritório. Ex.: BrOffice, Microsoft Office, etc.

Sistema de Automação de Escritório (SAEs)

Ajudam as atividades de escritório, tais como preparação e comunicação da correspondência. Exemplos:

·                    Editores de texto

·                    Sistema de correio eletrônico

·                    Grupos de Notícias

·                    Máquinas de Fax

·                    Correio de voz

·                    Sistemas multi-mídia

·                    Sistemas de Informação Distribuídos

·                    Video-conferência

Tendência: SAEs integrados => Internet. Compartilhamento de informações.

Obstáculos à difusão dos SAEs: dificuldade de integrar componentes (diferentes padrões). Custo de armazenar informações não usuais (imagens, som, vídeos).

PUC - Rio - Departamento de Engenharia Industrial
Curso de Especialização em Gestão pela Qualidade Total SIE - Sistema de Automação de Escritório,

Disponivel em: http://www.ind.puc-rio.br/Cursos/sig/Apostila.htm Acesso em: 09/05/2012